Prendre un rendez-vous chez un médecin avec Doctolib - Fiches pratiques

 

Je souhaite prendre un rendez-vous urgent chez un dentiste, ou faire un bilan de santé chez un médecin généraliste,  je vais alors utiliser le site Doctolib.fr .

 

1Se rendre sur Internet.

Je dois ouvrir une page Internet pour accéder au site Doctolib en sélectionnant l'icône "Internet".

 

2Accéder au site Doctolib.fr .

a. Indiquer sa recherche.
Dans la barre de recherche, j'écris "doctolib" avant de sélectionner le bouton "Rechercher sur Internet".

b. Sélectionner le lien du site.
Une fois sur la page de recherche, je clique sur le lien "Doctolib : Prenez rendez-vous en ligne chez un médecin...".

c. Page d'accueil du site.
Je me retrouve sur la page du site Doctolib.fr.

 

3Choisir la localisation du rendez-vous.

Il est possible de choisir le lieu où je souhaite prendre un rendez-vous de deux manières : 

a. Renseigner le nom de la localité.
Je renseigne le nom  de la localité où je souhaite prendre rendez-vous dans le champ de recherche "où ?".

b. Utiliser la localisation automatique.
Je clique sur le bouton de localisation  pour que le site renseigne automatiquement ma localisation actuelle. Je dois valider le partage de ma localisation avec Doctolib pour cette fonction.

Une fois le partage de localisation accepté, la recherche s'effectuera automatiquement au plus proche de ma position.

 

4Choisir le type de praticien.

a. Indiquer le type de praticien recherché
Je commence par indiquer dans le champ de recherche  quel médecin je souhaite consulter.
Par exemple, là je recherche un dentiste. J'ai également le choix de la spécialité afin d'affiner ma recherche.

b. Valider sa recherche.
Une fois le type de praticien et la localité renseignés, je valide ma recherche en cliquant sur le bouton "Rechercher"

 

5 Sélectionner le praticien.

Je dois maintenant choisir le médecin dans la liste des médecins proposés et une date de rendez-vous.
a. Choix du médecin.
En cliquant sur le nom d'un médecin proposé dans la liste, j'ai accès à sa fiche de renseignements.
Je peux ainsi voir si c'est un médecin conventionné, s'il prend ou non la carte vitale, les moyens de paiement acceptés et ses compétences.

En cliquant sur "Voir les tarifs", je sais à l'avance combien va me coûter une consultation basique (les coûts peuvent ensuite varier en fonction des soins pratiqués).

b. Les plages de rendez-vous.
Je peux voir sur chaque fiche de chaque médecin les plages de rendez-vous libres selon les dates.

Sur le coté, j'ai également une carte qui localise le cabinet du médecin, très pratique pour voir s'il est loin ou pas.

c. Valider la sélection.
Pour valider mon choix de médecin et la date du rendez-vous, je clique sur  situé sur la fiche du médecin.

d. Renseigner le motif de la consultation.
Une fois le rendez-vous validé, une fiche de renseignements s'ouvre et je dois choisir le motif de ma visite.

e. Vérifier les informations
Je vérifie les informations et si elles sont bonnes, je clique sur 

f. Indication de l'âge du patient.
Enfin, je dois indiquer si le patient est âgé de plus de 10 ans avant de finaliser le rendez-vous en acceptant la consigne.

 

6Inscription sur Doctolib.

Pour terminer ma prise de rendez-vous, je dois m'inscrire ou me connecter (si je suis déjà inscrit sur le site) sur le site Doctolib.

a. Inscription sur le site.
Je clique sur "S'INSCRIRE" pour créer un compte sur le site Doctolib.

b. Création du compte.
Je renseigne mon numéro de téléphone (numéro de portable conseillé, car vous allez recevoir un SMS avec un code pour valider le compte) , mon adresse e-mail, et je choisis un mot de passe pour pouvoir créer mon compte.
Je n'oublie pas de cocher la case "J'accepte les CGU de Doctolib" (je peux lire les CGU en cliquant sur ) puis je clique sur "S'INSCRIRE".

c. Vérification du compte.
Si j'ai bien rentré mon numéro de téléphone portable, je reçois un SMS avec un code à indiquer sur le site pour valider la création de mon compte. Je rentre le code reçu dans le champ concerné et je clique sur "VALIDER".

 

7Renseigner les informations du patient.

Quand j'ai terminé de créer et valider mon compte, je dois finir de compléter la fiche patient pour mon rendez-vous 

a. Identité du patient.
J'indique tout d'abord qui est concerné par le rendez-vous.

Pour faire défiler tous les renseignements à communiquer, il faut se servir de la barre de navigation de son ordissimo haut et bas à la droite de mon écran. Je peux aussi utiliser les flèches haut et bas de mon clavier.

b. Valider les renseignements.
Je remplis tous les champs en indiquant toutes les informations demandées, puis je clique sur le bouton 

c. Message de confirmation.
Un message de confirmation s'affiche et me signale que je recevrais un e-mail de confirmation, ainsi qu'un SMS de rappel de rendez-vous 2 jours avant la date, si celle-ci est éloignée. 
Je n'ai plus qu'à attendre le rendez-vous !

Avec Doctolib, il devient facile de prendre rendez-vous avec le bon praticien à la date souhaitée !