Uber modifier les informations

Modifier les informations d'un compte Uber sur smartphone - Fiches pratiques

Les informations dans un compte Uber ne sont pas définitives, iIl est possible des les modifier à tout moment.


Niveau : Initiation
Temps estimé : 35'

Après avoir créé un compte Uber sur Smartphone ou Ordinateur, je peux modifier mes informations personnelles sur mon compte Uber.

 

1Ouvrir l'application.

Sur mon smartphone, en page d'accueil j'appuie sur l'icône "Uber" icône uber.

 

2Accéder aux paramètres.

Pour accéder aux paramètres, je dois cliquer sur les trois lignes horizontales en haut à gauche.

Accéder aux paramètres

 

3Le menu des paramètres.

Je me trouve face à différents menus :

  • Mon nom et prénom avec une photo si j'en ai mise une
  • "Paiement" : permet d'ajouter ou de supprimer une carte bancaire
  • "Courses" : cela affiche toutes les demandes réalisées
  • "Parrainage" : affiche un code de parrainage à donner à un ami pour me faire bénéficier de 5€ de réduction (l'ami en question va bénéficier d'une réduction d'un montant dépendant du lieu choisi)
  • "Aide" : présente des conseils pour utiliser l'application
  • "Paramètres" : cela modifie des informations supplémentaires

le menu des paramètres

 

4Modifier ses informations personnelles.

a. Cliquer sur son nom de compte.
En sélectionnant le nom et prénom pour modifier le compte accéder aux informations uber.

b. Cliquer sur l'information à modifier.
Je tombe sur cette page. Il me suffit de cliquer sur chaque information pour les modifier :

  • la photo
  • le prénom
  • le nom
  • le numéro de téléphone
  • l'adresse mail
  • le mot de passe

modifier les informations personnelles

5Modifier l'image du contact.

a. Ajouter une image.
Pour cet exemple, je clique sur le cercle en haut de la page.

ajouter une image pour modifier le contact

b. Prendre une photo.
J'accède à l'appareil photo et Uber me demande d'autoriser l'accès. Je prends la photo à l'aide du bouton "photo" en bas au centre, ou je recherche une ancienne photo dans la bibliothèque d'images en bas à gauche.

accepter l'accès à l'appareil photo

c. Photo du contact modifiée.
Voici ma photo ajoutée.

photo du compte modifiée

 

6 Modifier une information.

a. Cliquer sur le prénom.
Je clique sur le prénom pour le modifier.

modifier le nom

b. Modifier l'information.
J'inscris un nouveau prénom dans la nouvelle page qui s'ouvre et je clique sur "ENREGISTRER".

uber

 

7Modifier la carte bancaire.

a. Changer les coordonnées bancaires.
Je peux ajouter une nouvelle carte bancaire ou un autre type de paiement (Paypal ou carte cadeau) en cliquant sur "Ajouter paiement". Je peux également ajouter ainsi que rajouter un code promotionnel. Pour modifier ma carte bancaire actuelle, je clique dessus.

changer les coordonnées bancaires

b. Cliquer sur "Modifier".
Pour modifier ma carte bancaire, je clique sur les trois points en haut à droite. Je clique alors sur "Modifier" ou "Supprimer".

modifier la carte bancaire modifier une carte bancaire uber


8Afficher ses courses.

En cliquant sur l'onglet "Vos courses" , j'accède à un récapitulatif de tous les trajets commandés. Il est possible de voir les trajets passés dans "Historique", les trajets futurs dans "A venir'' et les trajets familiaux en créant un profil familial dans "Famille". En sélectionnant un trajet, il est possible de retrouver une liste d'aides concernant le voyage : 

  • j'ai eu un accident
  • j'ai oublié un objet
  • j'ai payé des frais d'annulation
  • j'ai été facturé du mauvais montant
  • remarques sur un chauffeur
  • remarques sur un véhicule
  • je ne parviens pas à commander une course
  • reçus et paiements


Dans chacun des cas, nous sommes mis en relation avec le service Uber qui nous donnera les coordonnées du chauffeur pour discuter avec lui.

afficher ses courses

A présent, il vous est possible de rechercher un véhicule Uber pour vous déplacer ! (Vous pouvez vous aider de la fiche "Rechercher un véhicule Uber" pour cela).