Donnez à un de vos proches le contrôle à distance sur votre Ordissimo - Fiches pratiques Ordissimo (Ordissimo v3, Ordissimo v2)

Besoin d'aide sur votre Ordissimo ? L'aide à distance permet à un de vos proches, avec votre accord, de prendre le contrôle de votre Ordissimo depuis son propre ordinateur. Voici les différentes étapes très simples pour y parvenir...

Publié le 21 février 2014 (6720 lectures)

Niveau : Initiation

Temps estimé : 5'

Pour donner le contrôle à distance sur votre Ordissimo à un proche, un distributeur ou un technicien Ordissimo, vous devez vous rendre dans la partie "Réglages" pour obtenir le mot de passe à donner à la personne qui souhaite prendre la main à distance.

Suivez ces quelques étapes ci-dessous :

1Cliquer sur le bouton "Réglages".

Pour commencer, je clique sur le bouton des réglages.

Vue sur la page d'accueil, je clique sur Réglages

2Autoriser l'aide à distance.

J'arrive par défaut sur l'onglet "Ordissimo", je clique sur le bouton "Autoriser" l'aide à distance.

Vue sur Réglages, je clique sur l'onglet Ordissimo puis je clique sur Autoriser

3Communiquer le mot de passe.

Un mot de passe apparaît. Je donne par oral à mon contact ce mot de passe afin que celui-ci puisse prendre la main sur mon Ordissimo.

Vue sur Réglages, je retiens le mot de passe pour le donné à l'assistance technique

La personne qui souhaite prendre la main sur votre Ordissimo, doit quant à elle consulter la documentation suivante :

Fiche pratique pour prendre le contrôle sur un Ordissimo

Je vous invite à utiliser le formulaire "Envoyez cette page à un ami" placé ci-dessous afin d'envoyer cet article à une personne qui souhaite prendre le contrôle de votre Ordissimo.