Lettre ouverte concernant les mises à jour

Bonjour,
Nous avons eu un problème inédit suite à la dernière mise à jour qui empêche de refaire une mise à jour et causant d'autres dysfonctionnements tels que la configuration de l'imprimante, l'utilisation du scanner, la sauvegarde avec le mémorissimo... Un clic sur le bouton "Autoriser l'aide à distance" suffit désormais (depuis hier matin) à régler ce problème et un message vous confirme sa résolution si ce problème était bien présent.
Sachez, malgré les remarques et déceptions de certains, que la mise à jour est indispensable au fonctionnement à long terme de votre Ordissimo. Elles fournissent à la fois des améliorations de fiabilité ou compatibilité et des nouvelles fonctionnalités. L'évolution continuelle d'Internet, des formats de vidéos ou documents tels que powerpoint pour les diaporamas, et des imprimantes et autres périphériques, rendrait un ordinateur sans mise à jour inutilisable après un ou 2 ans. En ce qui concerne les nouvelles fonctionnalités, nous les limitons à celles que vous nous réclamez avec insistance car nous préférons concentrer nos efforts sur la fiabilité de votre Ordissimo. Vous n'êtes cependant pas obligés de faire la mise à jour dès sa sortie, une fois tous les un ou 2 mois suffit. Malgré les petits dysfonctionnements qui peuvent apparaître, les mises à jour sont un peu comme les médicaments : "Les effets secondaires ne sont pas pires que la maladie !" (citation de Toumak ). Les utilisateurs d'Ordissimo v1 vendus jusque fin 2010 sont d'ailleurs très déçus de ne plus en avoir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons des efforts que l'équipe Ordissimo fournit pour améliorer la qualité d'utilisation de votre Ordinateur.

Brice