Connexion au compte bancaire

Bonjour. il m'est impossible de me connecter à mon compte bancaire depuis ce matin,la case réservée au mot de passe est en partie masquée,impossible de taper mon code. Après vérification auprès de ma banque,il m'a été répondu que cela ne venait pas  de leur plateforme.C'est la deuxième fois que j'ai à subir ce désagrément avec un ordinateur Ordissimo  Que puis je faire ? Merci par avance pour toute réponse à ce problème