Problème mise à jour et connexion à distance

Par Stéphane3183 il y a 3 années 8 mois
Bonjour je viens d’acheter un ordinateur portable ordissimo Agathe 3.
Il est connecté au réseau wifi de chez moi.
Par contre je ne peux pas faire de mises à jour, ou autoriser l’aide à distance.
A chaque fois j’ai comme message “Veuillez vérifier votre connexion internet”.
Que puis-je faire ?
merci pour votre aide