impossible de me connecter a skype

Bonjour quand je rentre mon email puis mon mot de passe, la fenetre skype connection en cours apparait, le cercle tourne un moment puis la fenetre disparait en glissant par la droite et je reviens sur le bureau d 'accueil

Aucun moyen de trouver un numero d'aide.

Ordissimo achete le 7 / 12 2017 ..

merci de votre aide