Fiche pratique Internet
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Impôts - Annuaire des services nationaux et régionaux des impôts - Fiches pratiques

Vous avez un souci avec vos impôts, vous ne savez pas comment le résoudre et vous souhaitez contacter les responsables des impôts ? Ce n'est pas compliqué.... Voici quelques informations utiles pour poser vos questions au bon service.

Publié le 9 mai 2016 (3142 lectures)
Niveau : Initiation
Temps estimé : 5'

On retrouve ici toutes les coordonnées permettant de contacter directement un responsable concernant les impôts.
 

1Questions fiscales d'ordre général

Pour toute question générale sur la réglementation et les démarches fiscales, vous pouvez contacter "Impôts Service", du lundi au vendredi de 8 heures à 22 heures et le samedi de 9 heures à 19 heures hors jours fériés au 0 810 467 687 ou 0 810 IMPOTS (coût moyen à 6 centimes d’euro la minute hors coût d’interconnexion éventuel de votre opérateur).
attention Afin de limiter votre attente éventuelle, éviter, si vous le pouvez, la tranche horaire 16h/17h et privilégiez la matinée dès 8h30.

Si votre appel concerne votre déclaration en ligne pour laquelle vous pouvez avoir besoin d’aide, vous devez composer le 08 11 36 43 64.
Un conseiller du centre d’impôt sera à votre écoute du lundi au vendredi entre 08h00 et 20h00 et également le samedi entre 09h00 et 18h00.

Pour résoudre un problème technique ou fiscal, vous pouvez également contacter l'assistance à ce numéro : 0810 003 739 (coût moyen de 0,06€ la minute). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h.
 

2L'assistance technique.

 

Vous pouvez contacter l'assistance des impôts pour les questions d’ordre technique au niveau des formulaires ou d'un problème sur le site par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 au 0810 006 882 (prix d’un appel local). Pour accéder plus facilement aux services en ligne de votre espace abonné, il est recommandé de nous contacter pendant les plages vertes. 

  8h00-9h30 9h30-12h30 12h30-14h00 14h00-17h00 17h00-19h30

 Du 1er au 14 du mois

          

 Du 15 au 24 du mois

          

 Du 25 à la fin du mois

          
 

 

3Coordonnées des ministères.

Lors d'un litige avec l'administration fiscale, il est possible de saisir le médiateur du ministère de l'Économie et des Finances. Cependant, vous devez d'abord faire usage de votre droit de recours directement avec votre centre des impôts. En cas d'échec, vous pourrez alors saisir le médiateur. Si votre problème est relatif à la qualité du traitement de votre dossier, vous pouvez vous tourner vers un conciliateur fiscal départemental.

Le médiateur en charge de l'économie et des finances est le défenseur des droits en matière fiscale. Il intervient lorsque le droit d'une personne physique ou morale n'a pas été respecté.

Ministère de Finances et des Comptes publics
Ministère de l'Économie, de l'Industrie et du Numérique
Adresse : Télédoc 151 - 139, rue de Bercy - 75572 Paris Cedex 12
Téléphone : 01 40 04 04 04

 

4Coordonnées nationales du service des centres de prélèvement par département.

Ces coordonnées concernent les questions relatives au paiement des impôts par prélèvement à l'échéance ou mensuel.

Ain, Ardèche, Ardennes, Ariège, Aube, Aveyron, Charente,
Charente Maritime, Cher,Corrèze, Corse-du-Sud, Haute-Corse,
Creuse, Drôme, Eure, Eure-et-Loir, Haute-Garonne,Gers, Indre,
Indre-et-Loire, Isère, Loir-et-Cher, Loire, Loiret, Lot, Marne,
Haute-Marne,Hautes-Pyrénées, Rhône, Savoie, Haute-Savoie,
Seine-Maritime, Yvelines, Deux-Sèvres,Tarn, Tarn et Garonne,
Vienne, Haute-Vienne, Essonne, Hauts-de-Seine, Val d’Oise.
 

Centre prélèvement service
69 327 LYON CEDEX 3
Tél : 08 10 01 20 11 (Surcoût 6cts/min)
mail : cps.lyon@dgfip.finances.gouv.fr

 

 

Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Aude, Bouches-du-Rhône,
Côtes d’Armor, Dordogne, Finistère, Gard, Gironde, Hérault, Ille-et-Vilaine,
Landes, Lot et Garonne,Lozère, Morbihan, Pyrénées Atlantiques,
Pyrénées Orientales, Paris, Vaucluse.

Centre prélèvement service
CS 69533
34 960 MONTPELLIER CEDEX 2
Tél : 08 10 01 20 34 (Surcoût 6cts/min)
mail: cps.montpellier@dgfip.finances.gouv.fr

 

Aisne, Calvados, Loire Atlantique, Maine et Loire, Manche, Mayenne,
Nord, Oise, Orne,Pas-de-Calais, Sarthe, Seine-et-Marne, Somme,
Vendée, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne,La Réunion, Mayotte.

Centre prélèvement service
CS 10001
59 868 LILLE CEDEX 9
Tél : 0 810 012 009 (Surcoût 6cts/min)
mail : cps.lille@dgfip.finances.gouv.fr

 
Allier, Alpes-Maritimes, Cantal, Côte d’Or, Doubs, Jura, Haute-Loire,
Meurthe et Moselle,Meuse, Moselle, Nièvre, Puy-de-Dôme, Bas-Rhin,
Haut-Rhin, Haute-Saône, Saône-et-Loire,Territoire de Belfort, Var,
Vosges, Yonne.

Centre Prélèvement Service
CS 60034
67 085 STRASBOURG CEDEX
Tél : 0 810 012 010 (Surcoût 6cts/min)
mail : cps.strasbourg@dgfip.finances.gouv.fr

 

attention Les commerçants, artisans, agriculteurs, professionnels libéraux ou associés de PME doivent contacter le service des impôts des entreprises (SIE) pour les questions relatives au dépôt des déclarations professionnelles (déclarations de résultats, TVA, CFE, CVAE…) et au paiement des principaux impôts professionnels (impôt sur les sociétés, TVA, taxe sur les salaires…). Le SIE n'a pas un numéro unique, on retrouve un numéro propre dans la région ou département où est implantée l'entreprise (les numéros se retrouvent facilement sur internet en tapant "SIE suivi de la ville").
Les grandes entreprises disposent d’un interlocuteur spécifique : la Direction des grandes entreprises (DGE) située à Pantin, en Seine Saint-Denis (8, rue Courtois - 93505 Pantin Cedex - Tel : 01 49 91 12 12 - Fax : 01 49 91 12 22 - Mél : dge@dgfip.finances.gouv.fr).

 

Couverture du livre de fiches pratiques Internet tome 2 - Impôts
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